Termeni și condiții

Utilizarea platformei implică acceptarea integrală a acestor termeni și condiții. Dacă nu sunteți de acord cu oricare dintre prevederi, vă rugăm să nu utilizați serviciile.

Furnizăm servicii de monitorizare, securitate, analiză și administrare a site-urilor web, precum și funcționalități conexe descrise în platformă. Putem actualiza, extinde sau modifica serviciile pentru a le îmbunătăți.

Anumite funcționalități sunt disponibile pe bază de abonament. Prețurile, planurile și ciclurile de facturare sunt cele afișate în platformă la momentul achiziției. Plata se efectuează conform planului ales; neplata poate duce la suspendarea accesului la funcționalitățile plătite.

Toate drepturile asupra platformei, codului, mărcilor, conținutului și materialelor aparțin Furnizorului sau licențiatorilor săi. Nu dobândiți niciun drept de proprietate intelectuală prin utilizarea serviciilor, ci doar un drept limitat de utilizare.

Fiecare parte se obligă să păstreze confidențialitatea informațiilor nepublice obținute în contextul utilizării serviciilor și să nu le divulge terților fără acordul celeilalte părți, cu excepția cazurilor prevăzute de lege.

Prelucrarea datelor cu caracter personal se realizează conform Politicii de confidențialitate, parte integrantă a acestor termeni. Vă rugăm să o consultați pentru detalii privind drepturile dumneavoastră.

Depunem eforturi rezonabile pentru a asigura disponibilitatea și buna funcționare a serviciilor. Serviciile sunt furnizate „ca atare”, fără garanții implicite privind potrivirea pentru un anumit scop, în limitele permise de lege.

În limitele permise de lege, Furnizorul nu răspunde pentru daune indirecte, pierderi de date sau de profit rezultate din utilizarea sau imposibilitatea utilizării serviciilor. Răspunderea totală nu va depăși suma achitată pentru serviciu în ultimele 12 luni.

Puteți înceta utilizarea serviciilor oricând, prin ștergerea contului. Putem suspenda sau înceta accesul în cazul încălcării acestor termeni sau al utilizării abuzive a serviciilor.

Acolo unde legislația privind protecția consumatorilor este aplicabilă, beneficiați de drepturile legale de retragere. Anumite servicii digitale prestate integral pot face excepție, conform legii.

Orice modificare semnificativă a serviciilor sau a domeniului de utilizare va fi comunicată în mod rezonabil. Continuarea utilizării după modificare reprezintă acceptarea acesteia.

Oferim suport tehnic prin canalele indicate în platformă, conform planului dumneavoastră. Timpii de răspuns pot varia în funcție de tipul abonamentului și de complexitatea solicitării.

Putem apela la furnizori terți (de ex. găzduire, procesare plăți, e-mail) pentru a presta serviciile. Acești furnizori prelucrează datele doar în conformitate cu instrucțiunile noastre și cu legislația aplicabilă.

Sunteți responsabil pentru păstrarea confidențialității datelor de autentificare, pentru exactitatea informațiilor furnizate și pentru utilizarea serviciilor în conformitate cu legea și cu acești termeni.

Prezentul contract este guvernat de legea română. Orice aspect nereglementat expres se completează cu dispozițiile legale aplicabile.

Părțile vor încerca soluționarea amiabilă a oricărui litigiu. În lipsa unui acord, litigiile vor fi soluționate de instanțele competente de la sediul Furnizorului.

Furnizorul nu răspunde pentru neexecutarea obligațiilor cauzată de evenimente de forță majoră sau caz fortuit, în condițiile legii.

Putem actualiza acești termeni periodic. Versiunea aplicabilă este cea publicată pe această pagină, cu data ultimei actualizări menționată mai sus.

Pentru întrebări privind acești termeni, ne puteți contacta la contact@coolweb.ro.